domingo, 15 de junio de 2014

Séptima entrada - 16/06/2014 - Planchando detalles

En esta última entrada nos enfocamos en desarrollar las proyecciones económicas para los primeros tres años del negocio. También les dejamos los principales resultados de la entrevista con el licenciado Enrique Topolansky en relación a parte del desarrollo tecnológico de Washlocker.
De dicha entrevista se obtuvo la información de que el dispositivo electrónico que nosotros queremos añadirle a los lockers ya había sido desarrollado y ha sido puesto en funcionamiento por un nuevo emprendimiento llamado lockit. Por lo que nos pusimos en contacto vía mail con la persona que comenzó a realizar este negocio, para que eventualmente pueda ser un Key partner. De este contacto aún no hemos tenido respuesta. A su vez se concurrimos al lugar del emprendimiento y nos encontramos con lockers ubicados en una tienda de ropa y cafetería. Los mismos NO tenían instalados los dispositivos que en un principio suponíamos.El negocio consiste en un guarda equipaje pensado para turistas. Estos funcionaban con llave que el cliente se llevaba contra la entrega de un documento de identidad, luego devolvía  la misma y pagaba el servicio se entregaba el documento. Lockit cobra por hora o día, efectivo o tarjeta.

En definitiva de dicha investigación de campo no obtuvimos grandes resultados, pero sí de la entrevista con el Lic. Topolansky quien nos manifestó que el desarrollo del dispositivo para instalar en los lockers es relativamente sencillo de realizar. La instalación electrónica en los lockers no representa un desafío tecnológico a nivel local, el aspecto a solucionar es la estética del dispositivo de seguridad, poder lograr una carcasa con buena presencia y resistente al vandalismo. Estos materiales pueden importarse desde China y ensamblarse a nivel local.

Otra de las ideas interesantes surgidas en la reunión fue la posiblidad de realizar los lockers con herreros en lugar de comprarlos a empresas establecidas, Topolansky comentó la posibilidad de mandar a fabricar lockers con herreros minoristas, con un producto final que puede ser hecho a medida y con costos sensiblemente inferiores a los que ofrecen las empresas establecidas. Esta posibilidad es una gran ventaja sobre todo para comenzar a introducir el negocio al mercado, ya que la inversión inicial se reducirian notoriamente

Paralelamente desarrollamos una proyección de ventas para los primeros tres años del negocio con sus respectivos ingresos y costos. Si bien se simplificaron algunos aspectos creemos que esta estimación nos brinda un claro panorama de la viabilidad económica del negocio. Se tomaron como ingresos el precio de lavado individual y se ajustó un 8% anual por inflación. Para los costos se tomaron los de logística, los del lavado y el royalty que nos cobraría. Se tomó como supuesto una mejora en los costos unitarios por lavados al aumentar el volumen y también de los costos de logística.

Es importante mencionar que en el año 3 estaríamos realizando uno 3000 lavados mensuales el equivalente al que realizan 6 lavaderos de barrio. En una primera instancia habíamos definido en base a información de páginas amarillas que en Montevideo existían unos 120 lavaderos de barrio, es decir un mercado de unos 60,000 lavados mensuales. Luego de pasadas las semanas y en trabajo de campo constatamos que había muchos de ellos que no figuran en las páginas amarillas, llegando a la conclusión de que en la actualidad deben de existir unos 180 lavaderos por lo que el mercado sería de uno 90,000 lavados. Washlocker estaría captando poco más del 3% de ese mercado en el tercer año lo cual nos parece totalmente viable.

Finalmente y profundizando sobre el modelo de ingresos, creemos que una buena forma de captar clientes puede ser ofreciendo además del servicio y pago por lavado individual, es a través de una suscripción mensual con un costo de 990 pesos por hasta 8 lavados mensuales. Señalar que de la información relevada en el mercado, se llegó a la conclusión que los consumidores llevan la ropa a un lavadero tradicional en promedio dos veces por semana.

A continuación les dejamos las proyecciones  para los primeros 3 años de actividad.

TABLA DE PROYECCIÓN


Año 1
Año 2
Año 3
Precio unitario del lavado
140
150
160
Cantidad lavados anuales
18.000
30.000
36.000
Ingresos por lavados $
2.520.000
4.500.000
5.760.000
Costo por lavado $
-87
-91
-95
Costo total por lavados
-1.566.000
-2.730.000
-3.420.000
Margen bruto
954.000
1.770.000
2.340.000
Costos de logística
-288.000
-311.000
-336.000
Resultado operativo
666.000
1.459.000
2.004.000

Les dejamos el link del último canvas:

lunes, 9 de junio de 2014

Sexta entrada- 9/06/14 - Quitando Manchas

Sexta entrada- 9/06/14 - Quitando Manchas

En esta oportunidad nos enfocamos en profundizar en el aspecto tecnológico del  negocio, el cual lo hemos dividido en tres áreas.

a) Por un lado, tenemos el desarrollo de una plataforma web para la realización del servicio. Como se mencionó en entradas anteriores, la misma funcionará para que el cliente interactúe con Washlocker, y a su vez nos permitirá comunicarnos con los potenciales clientes para que conozcan nuestra propuesta de valor.

Nuestra idea es que la página contenga los siguientes elementos:

- Qué es Waslocker: Descripción de la propuesta de valor.
- Cómo funciona el servicio: esto se realizará a través de un video animado explicativo de todo el proceso.
- Servicios ofrecidos y precios.
- Como acceder Washlocker
- Contacto
- Sistema de registro.
- Pago on line a través de la página.

Para el desarrollo del sitio se pidió cotización a una empresa que realiza este tipo de sitios web y estimó el costo de este desarrollo en aproximadamente  U$S 3000.

b) A su vez, estuvimos evaluando el sistema de pago/cobro. Creemos puede se puede llevar a cabo a través de la web vía tarjeta de crédito o vía sms, debitando el importe del lavado de la factura de celular. Estamos evaluando que en determinado momento, estaremos alcanzando unos 1500 lavados mensuales, lo que se traduce en la misma cantidad de transacciones al mes. En sesiones anteriores no lo habíamos tenido en cuenta, pero sin dudas, que la empresa que nos ayude a encontrar una solución a este problema, estaría en la categoría de KEY PARTNER.

  • Estuvimos en contacto con la empresa cobrosya.com. Esta empresa nos cobraría $38 + IVA por transacción. Además, enviarle la notificación / talón de pagos del servicio via SMS al cliente, encarecería aún más la transacción en $4+IVA. Esto sumaría un costo total de $42+IVA por lavado. Dado a que esto nos consume todo el margen, estamos viendo de desarrollar otra tecnología alternativa.
  • Realizamos contacto con la empresa Micropagos.com.uy. Realizamos consultas por costos fijos por cantidad de transacciones, si éstas varían en función de la cantidad de transacciones mensuales, si tienen un costo fijo mensual, etc. Por lo que se puede ver en la página web de ellos, este servicio se asemejaría mucho a lo que nostros estamos necesitando.


c) El tercer elemento tecnológico es la adaptación de lo lockers, incoporándoles un sistema de electrónico mediante el cual el cliente ingresa un códigos de cuatro letras para abrir y cerrar el locker. Luego de investigar por internet y contactar algunas empresas que eventualmente podrían darnos esta solución a nuestro problema, se llegó  a la conclusión que en Uruguay no está desarrollado de manera comercial este dispositivo. Debido a esto nos pusimos en contacto con el Licenciado Enrique Topolansky, Coordinador del Centro de Innovación y Emprendimientos de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Ort.

Le  comentamos nuestra inquietud vía mail y nos dijo que es totalmente viable el desarrollo de este tipo de dispositivo. A su vez, para obtener información adicional se coordinó una entrevista sobre la cual tendremos los resultados publicados la semana próxima.


Paralelamente a los mencionados aspectos tecnológicos y ya con más información “afinamos” la estructura de costos y profundizamos en relación a la inversión inicial, que a grandes rasgos sería la siguiente:

Inversión inicial en U$S (bajo supuesto 10 locaciones iniciales)



Costo de lockers
2,600
Desarrollo de página web
3,000
Bolsas para ropa, 100 uds
300
Markeitng y comunicación
500
Adaptación de lockers con sistema de códigos
1,000
Total
7,400

A su vez, realizamos algunas modificaciones al canvas, que podrán ver en el siguiente link:

sábado, 31 de mayo de 2014

QUINTA ENTRADA - 02-Jun-2014

QUINTA ENTRADA - 02-Jun-2014


En esta oportunidad nos concentramos en buscar reducir los costos de los precios por lavado. Nos contactamos con dos lavaderos industriales a los cuales se les comentó la propuesta del negocio y a ambos les pareció muy interesante e incluso nos ofrecieron además del servicio de lavado y secado, el desarrollo de la logística.  
A su vez observamos que los lavaderos industriales cumplen con ciertos estándares de calidad que los de “barrio” no tienen, ofreciéndole de esta forma el mismo nivel de servicio a todos los clientes.


En relación a los costos por lavados ambas empresa nos manejaron un costo de entre 70 y 90 pesos sobre una base de entre 1000 y 1500 lavados mensuales.


Paralelamente trabajamos sobre los costos de la logística consultando a varias empresas de fletes y fletes particulares y nos confirman los costos que habíamos estimado previamente.

A continuación adjuntamos como quedaría el nuevo cuadro de costos:

Precio por lavado140
Costos por lavado
Lavadero-80
Royalty 5%-7
Margen bruto53
Bolsas de clientes??
Logística24.000
Total lavados por mes para cubrir logisitica452,83


Desarrollo página web.


Para la interacción con el cliente se desarrollará una página web donde además de explicar las características del servicio y su funcionamiento, funcionará como plataforma para que el cliente se registre como usuario y puede eventualmente realizar sus pagos.


Operativa del servicio.


El servicio se desarrollará de la siguiente forma:


Paso 1


El cliente deberá registrarse como cliente en nuestra página web.


Paso 2


El cliente deja la ropa en un locker ubicado en su edificio, empresa u estación de servicio. El mismo luego de digitar un código de 4 letras enviará un mensaje de texto a washlocker con el número de código y su nombre. Inmediatamente recibirá la confirmación de la empresa que se ha recibido su pedido.


Paso 3


Cuando el lavado esté pronto se le enviará un mensaje al cliente solicitando el pago del mismo, luego de confirmado el pago se le enviará un sms al cliente brindándole el código correspondiente y en el locker que está su lavado.  
Cabe señalar que pago se podrá realizar con tarjeta de crédito a través de la página web.


Otros costos


Bolsas de ropa
Ya enviamos a pedir presupuesto para fabricar bolsas de material resistente, que incluya la tipografía de WashLocker, y que le sirva al cliente para poder trasladar su ropa para dejarla en el locker, así como retirarla del mismo.
Enviamos estos pedidos de costeo a 2 empresas fabricantes de estos productos.


Inversión


Inversión en lockers
Para comenzar con el lanzamiento de WashLocker, tenemos pensado establecer presencia en 5-10 locaciones. El costo estimado para esto, sería de $6,000 cada módulo de 12 Lockers, más el agregado de la tecnología de código de 4 dígitos.
Pedimos presupuesto a las empresas fabricantes de Lockers, para agregar un dispositivo de apertura de 4 dígitos.


Tecnología a aplicar
- Registro del cliente: página web, armado de base de datos de clientes, .
- Pago: determinar modo de pago. Vía tarjeta de crédito o SMS.
- Cobranza: metodología de cobro para WashLocker

A continuación les dejamos el link del canvas actualizado:

http://canvanizer.com/canvas/_ezq91IORfE

lunes, 26 de mayo de 2014

Cuarta Entrada 24/05/2014

Cuarta entrada - 24/05/14

Canales

En esta instancia nos enfocamos en contactar los posibles canales de distribución.
Estuvimos en conversaciones con:


- Estaciones de servicio:

En este caso, habría que negociar con cada uno de los puntos de ventas que queramos estar, con cada uno de los distintos “licenciatarios” de las distintas estaciones. Para investigar sobre este canal, nos entrevistamos con 4 dueños de estaciones de servicio.

2 de ellos poseen estaciones pequeñas en tamaño, por lo que no contarían con espacio suficiente para el desarrollo de nuestra propuesta de negocio.

Los otros 2 licenciatarios, dieron el visto bueno con la proposición, lógicamente que a cambio de un royalty (porcentaje sobre ventas).

Existen más de 180 estaciones de servicio en Montevideo, por lo que existe un canal de distribución con gran potencial, viable, y que nos daría “frente publicitario” por el flujo de gente que transita por este canal.

Esto nos permite acceder a público que no captaríamos estando solamente en lugares fijos como edificios de empresas, y/o edificios residenciales de gran porte.


- Empresas de gran porte
WTC


Se le comentó a gente de la administración de WTC sobre la idea, la cual tuvo buena recepción. Se comentó que la colocación de los lockers podría ser en alguno de los subsuelos del complejo. La relación funcionaría pagando un alquiler mensual.
Con respecto al edificio “Free Zone” habría que limar algún tema de locación, ya que es una zona franca.


Punto Ogilvy

Se le comunicó la propuesta al CEO de la agencia de publicidad Punto Ogilvy y mostró mucho interés, remarcó su apoyo para instalar los primeros lockers y probar la experiencia. Incluso la posibilidad de generar contactos con más empresas del Edificio Ciudadela para aportar al volumen necesario del negocio.


- Edificios Residenciales
Administración del Edificio Panamericano


Se realizó entrevista con la encargada de administración del edificio Panamericano. El complejo cuenta con 170 apartamentos y viven unas 600 personas.
Lo vió como una alternativa viable, y negó posibles problemas de espacio y logística. Sí cobrarían un "alquiler" del espacio pero no se animó a hablar de números concretos.  Hay un consejo de administración quien es que se encarga de esos asuntos  y resolvería si se podrían instalar los lockers y donde y si eso tendría un costo para washlocker  o lo darían como un servicio a los habitantes del complejo.

Edificio Requena: se habló con el administrador de este edificio de 40 apartamentos y nos comentó que estarían interesados en contar con este servicio para los copropietarios, siempre y cuando no afecte el espacio del garage, la seguridad, y la logística de WashLocker sea realizada en horario de portería. En este caso sería de 14.00 a 22.00 hrs.  


Análisis de costos
Por último, estuvimos realizando una estimación inicial de costos para la puesta en marcha del emprendimiento:

Precio por lavado
140
Costos por lavado

Lavadero
-105,6
Royalty 5%
-7
Margen bruto
27,4


Logística
24.000


Total lavados por mes para cubrir logística
875,91

8 Lavados por mes por cliente
109
Locaciones iniciales
10
Cantidad de clientes por locación
11
lockers por locación
8


Por otro lado, un locker con 12 casilleros con las medidas necesitadas, estaría en UYU 6,000 + IVA. Se podría negociar una rebaja por volumen de compra.

Tamaño del mercado de lavaderos.


Actualmente existen aproximadamente 120 lavaderos de “barrio” en Montevideo. El precio público de un lavador estándar es de 120 pesos en promedio y la cantidad de lavados mensuales es de aprox 500 (dato chequeado con lavadero de tamaño mediano) faltaría verificar con un par de lavaderos más.


Con estos números iniciales estamos hablando de 60000 lavados mensuales y $ 7.200.000 es decir un mercado de casi U$S 3.800.000 dólares al año.

Nuestra estimación inicial es de 1000 lavados equivalente a dos lavaderos, por lo que es importante analizar posibles acuerdos con lavaderos de “barrio” o eventualmente ya directamente con un lavadero industrial.

Dejamos el link del canvas para esta semana:

http://canvanizer.com/canvas/_ezq91IORfE